제목  헬스장 수강신청 관련       

귀 (사) 무궁한 발전이 있기를 기원합니다. 

1. 관련 : 체육 문화 공정성, 선택권 문제점 건의(공공체육시설을 공평하게 이용할 수 있는 기회를 제공)

2. 2025. 호평체육문화 센터 헬스장 수강 신청 관련 문제점을 건의 하고자 합니다.

  가. 현재 헬스장 수강신청은 5개 파트로(요일별 구성 선택) 구분하여 방문 신청 및 온라인 신청으로 구성 되어 있는 바.

      매월 마지막 주 22일~30일 공정하게 신청하여야 하지만 현재 운영은 기존 등록한 회원이 신청 시(1개월)

     자동으로 등록되며, 나머지 할당는 신규 수강 신청자에게 인원수가 할당되어 있습니다.(극소수)4개 파트 요일별 선택권

     5%이내 입니다. 1개는 10%이내임. 1개파트(월, 수, 금) 요일은 수강신청 하루 전 마감이라고 글자가 보임. 이부분은 

     개선해야 함. 누구를 위한 마감이며, 수강신청 하기도 전에 마감이라는 선택권도 없음.

     공정한 선택권 자체를 편성하지 않는 바, 다음과 같이 개선을 제안하고자 합니다.

 나. 예시) 매월 마지막 주 선착순으로 온라인(0%) 방문 신청 및 사회 취약계층 포함 노약자, 남,여 등(0%) 등으로

     기존 회원이나, 신규 회원이나 공정하게 운영 협조 부탁드립니다. 기존 회원 이 먼저 가입 시,

     다음 달 결재 시 우선 선택권 자동 가입은 문제점이 있다고 생각합니다. 

   1) 1개월 단위로 현재 등록합니다. 그렇다면 기존회원도 1개월단위로 등록하기 때문에 1개월 단위로 

      추첨, 온라인 등록, 방문, 시회 취약층 할당제 등 다양한 방법으로 개선 운영 부탁드립니다. 

   2) 지금까지 이런 방법으로 운영했다면 혁신이 필요하며, 공정하지 않습니다. 아니면 최장 3개월 단위로 가능함.

      기존회원이 3개월 까지 연장 혜택을 받았다면 4개월 차 부터는 누구나 수강신청을 처음부터 시작하는 운영

      방법이 필요하다고 봅니다. 

3. 먼저 고객 소리 관련 민원 제기 1차 드리며, 관련 근거 및 답변 없을 시 

    2차 남양주도시공사 시설사업부, 국민권위원회, 남양주 시청 체육 담당과, 감찰과, 경기도청 체육문화 담당과 등 

    지속적 민원을 제기 하고자 합니다. 

 가. 누구나 체육문화 센터는 공정하게 기존회원이나, 신규회원이나 선택권은 100% 주어져야 합니다. 

     선착순, 추첨제, 청소년, 여자, 장애인 등 사회 취약자 할당제 등 다양한 방법이 필요해 보입니다.

 나. 위 사항들은 고객의 소리에 작성합니다. 합리적인 답변을 요합니다.  끝.