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고객의소리


남양주체육문화센터 55분에 풀에서 나갔던 이유가
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2025-06-14

55분에 풀에서 나가면 5분동안 수질개선 한다며 채를 들고 다니며 물속작업하셨는데 요즘 계속 안하시더라구요.


아무것도 안하시던데 , 그럴바엔 옛날처럼 수업끝나고 10분이내(수업시작전) 풀 자유수영 하는게 좋겠어요.

검토 부탁드립니다 

개인의견이 아니라 여러 회원들도 같은 생각입니다.



답변 : 55분에 풀에서 나갔던 이유가
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 남양주체육문화센터 등록일자 : 2025-06-16

안녕하십니까 남양주체육문화센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며, 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

 

귀하께서 의견 주신 내용은 수업 종료 후 10분간 풀 자유수영 가능 요청으로 이해됩니다.

 

수영장 수질관리 부유물(밴드,파스, 머리카락 등)이 물속에 있는지 확인하고, 부유물이 발생 할 경우 뜰채로 건질 수 있도록 다시 한번 교육을 진행하도록 하겠습니다.

 

퇴수 시간의 경우는 매시간 정각부터 50분까지(체조 5분 포함)이며, 이후 5분간 강습 뒷정리 및 연습 후 55분부터 퇴수 안내를 드리고 있음을 알려드립니다.

또한 체육시설의 설치·이용에 관한 벌률 시행규칙[별표6]에 따른 수영장 운영 기준 준수 및 이용자분들의 안전을 최우선으로 확보하기 위한 조치임을 양해 부탁드립니다.

 

양주체육문화센터의 경우 다중 이용시설로서 수영장 안전관리와 원활한 운영을 위해 각각의 회원님들의 기대와 요구를 모두 충족시켜 드리지 못하는 점 넓은 마음으로 이해하여 주시고 협조 하여 주시면 감사하겠습니다.

 

그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 남양주체육문화센터 담당자(031-560-1257)에게 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.